FAQ + VOP

Často kladené otázky a všeobecné obchodní podmínky

Jak vypadá fotoateliér?

Na stránkách fotoateliéru jsou k dispozici informace a fotografie vybavení.

Mohu si vzít s sebou na focení doprovod?

Upřímně po zkušenostech doprovod nedoporučuji. Ruší i zdržuje to obě strany.

Není mi ještě 18 let, mohu fotit akty?

Ne, ani se souhlasem plnoleté osoby.

Nestihnu se dostavit včas na focení, co se stane?

Požádám formou sms nebo telefonicky informovat o možném zpoždění. Případné zpoždění zkrátí dobu focení nebo může být rovnou zrušeno bez náhrad.

Jak dlouho trvá focení?

Focení trvá přibližně 2 hodiny. 

V jaké dny je možnost fotit?

Focením se aktuálně věnuji jen o víkendech.

Jak se zachovat při špatném počasí v den focení v exteriéru?

V případě, že v den focení bude nevhodné počasí na fotografování, zkontaktujeme se co nejdříve a domluvíme nový termín bez příplatku. Doporučuji také sledovat předpověď počasí. Druhou variantou je možné focení v ateliéru.

Je možnost fotit i mimo fotoateliér?

Focení může proběhnout u vás doma, na hotelovém pokoji nebo v jiném interiéru. Pro bližší informace mne kontaktujte.

Jak se zachovat při zhoršeném zdravotním stavu v den focení?

Pokud vám není dobře (jste nachlazeni a podobně), kontaktujte mne co nejdříve, abychom domluvili náhradní termín.

Jsou k dispozici všechny fotografie z focení?

V ceně focení krom retušovaných fotografií jsou i všechny vydařené fotografie v plném rozlišení se základní úpravou, které zasílám ve formátu .jpg přibližně do 7 dnů ode dne focení prostřednictvím Úschovna.cz. Klienty prosím, aby svůj výběr pro úpravu fotografií provedli do 14 dnů nejpozději a to z důvodů zaplňování úložiště. V opačném případě budou fotografie smazány bez náhrady!

Jak se roztřídí náhledové fotografie?

Odstraním fotografie, kde jsou například přivřené oči, nevhodné pózy nebo ty které vím, že nepůjdou dobře upravit.

Jaký je rozdíl mezi upravenou a retušovanou fotografii?

Základní úprava fotografiíkteré prochází postprodukcí v legálním Photoshopu a v dalších programech obsahují opravy přepalů, barev, sytosti, doostření, případný ořez, atd. U retušování fotografií redukuji akné a kruhy pod očima, zmírňuji vrásky, strie, odstraňuji přebytečné chloupky, otlačeniny a podobně. Je li zapotřebí, “vyčistím” pozadí z ateliéru a jiné rušivé prvky. Fotografie z exteriéru u pokročilé retuše navíc poupravím pomocí různých barevných presetů.

Jaké je rozlišení upravených fotografií?

Rozlišení fotografií je až 24 Mpix a velikost až 6016×4016 pixelů (velikost fotografií určuje kvalita).

Kdy budou hotové fotografie?

Retušované fotografie ve formátu .jpg  jsou k dispozici do 4 týdnů dle vytíženosti. Snažím se fotografie dělat co v nejkratším termínu, ale tak, aby nebyly ochuzeni o kvalitní postprodukci. V případě nemoci, dovolené nebo naléhavé situaci mohou být fotografie zaslány o pár dní později. Zpracované fotografie posílám v zazipované složce přes Úschovna.cz. Klienty žádám, aby mne po stažení fotografií informovali. Pokud se tak nestane do 14 dnů budou fotografie smazány z iCloudu bez náhrady!

Jak reklamovat fotografie?

Reklamace je uznaná v případě špatně vyretušované fotografie a celkově po technické stránce. Doporučuji projít moje portfolio, aby jste viděli, jak fotím a celkově, jak vypadá fotografie po postprodukci (úpravách). Nelze reklamovat Vámi nespokojený zevnějšek, špatně odvedenou práci externí vizážistky (nutno hlásit u focení) nebo Vámi vytvořeného líčení. U tištěných fotografií nelze reklamovat barevnost či případná světlost/tmavost snímku. Uznaná reklamace je u viditelných tiskových chyb (pruhy, škrábance, atd.)

Nepřeji si zveřejnění fotografií v portfoliu!

Umělecké a erotické akty bez Vašeho souhlasu nezveřejňuji.

Kdy mi bude odeslán voucher na focení?

Voucher v elektronické podobě je odeslán do 24 hodin od zaevidování platby.

Jakou má platnost voucher na focení?

Voucher má platnost 12 měsíců od zakoupení. V případě potřeby lze platnost prodloužit za 500 Kč o dalších 6 měsíců.

Je možnost využít nějakých slev?

V případě slevových akcích na slevových portálech, sociálních sítích či v tištěné formě je automaticky nabídnuta stejná cena všem klientům, kteří budou mít zájem o focení v době slevové akce.

Kdo vlastní autorská práva?

Vždy fotograf. Všechny pořízené fotografie jsou mým majetkem a bez souhlasu se nesmí fotografie použít ke komerčním účelům a k prodeji třetím stranám.  Zákazník dále nesmí do retušovaných ani jiných fotografií nijak zasahovat. Pokud fotografie neobsahuje logo, copyright je třeba uvést odkaz na můj web nebo mé jméno při zveřejnění (tisk, média, internet, soc.sítě, atd.)

Je focení podloženo smlouvou?

Komerční zakázky jsou podložené smlouvou.

Jak zpracovávám osobní údaje?

Informace o zpracování osobních údajů se dozvíte zde.

Jak dlouho se zálohují fotografie?

Originální RAW soubory, náhledy a retušované fotografie ponechávám na iCloudu po dobu 14 dnů. Po tuto dobu je možno fotografie poupravit a přikoupit. Po uplynutí 14 denní lhůty jsou veškeré soubory z focení definitivně odstraněny a nelze je opětovně nahrát. Upravené fotografie lze stáhnout z Úschovna.cz po dobu 90 dní od nahrání na server. V případě zájmu mohu za poplatek uložit veškeré soubory na iCloud po dobu 6 měsíců.

Lze vrátit zálohu na focení?

Jedná se o nevratnou zálohu, která je použita pro administrativní činnost spojenou s focením. Nevyhovující termín lze dle podmínek změnit nebo doplatit případně za voucher, který má platnost 12 měsíců od zaplacení.

Nenašli jste zde odpověď na otázku? Napište mi na miky@fotimchlapy.cz

Informace byly aktualizovány 29.6.2022. Jakékoliv šíření obsahu nebo jejich část není bez svolení autora povolena!